Добрый день, Сергей. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Самые распространённые причины такой ситуации - это конденсат (наружная часть ботинка холодная, а внутри от ног идёт тепло; между внутренней стенкой обуви и вкладной стелькой есть воздушное пространство, и в какой-то момент из-за этой разницы температур внутри обуви образуется влага - к сожалению, для зимней обуви такое явление не редкость, поэтому нужно хорошо просушивать её после эксплуатации) и механическое повреждение подошвы (возможно, в процессе эксплуатации подошва была повреждена и образовались микротрещины). Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что ботинки понравились Вашему мужу. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы следующая покупка нашей обуви принесла Вам только положительные эмоции.